С целью обеспечения прозрачного и объективного механизма оценки эффективности деятельности государственных организаций по оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения, и административных процедур в нашей стране работает Портал рейтинговой оценки государственных организаций.

Портал предоставляет гражданам удобный инструмент для размещения своего мнения о качестве работы государственных организаций, каждая из которых может быть ими оценена по 5-балльной шкале по следующим критериям:

– простота и понятность процесса получения услуги;
– доступность информации о порядке получения услуги;
– соблюдение установленного срока предоставления услуги;
– вежливость и доброжелательность сотрудников.