Специалист рассказала, какие новые сервисы и услуги разработала “Белпочта” для пользователей
О том, какие новые сервисы и услуги разработала для пользователей “Белпочта”, рассказала на пресс-конференции заместитель генерального директора по коммерческой деятельности РУП “Белпочта” Ирина Кононова, передает корреспондент БЕЛТА.
По словам специалиста, “Белпочта” работает над оптимизацией бизнес-процессов в рамках жесткой конкуренции, что сопряжено с постоянным пересмотром тарифов для того, чтобы сделать их максимально доступными и востребованными у физических и юридических лиц.
“БЕЛПОЧТА”: МЫ НАЦЕЛЕНЫ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПНОСТИ ВСЕГО СПЕКТРА УСЛУГ В ЛЮБОМ РЕГИОНЕ СТРАНЫ
“В преддверии праздника у нас появится новая услуга для физических лиц – это тарифная линейка, которая позволяет физлицам в удобном формате, с хорошим качественным сервисом и по доступной цене получить услугу по пересылке посылок. Так, вы можете заполнить в личном кабинете нужную информацию и просто сдать посылку в отделении, чтобы она направилась по месту назначения”, – рассказала Ирина Кононова.
Она добавила, что также уделяется внимание сегменту e-kommerce для бизнеса, интернет-магазинов и маркетплейсов. “В этой сфере у нас тоже есть несколько сервисов по интеграции с платформами. За последний год у нас были введены тарифные линейки для e-kommerce – “эконом”, “лайт”, “оптима”, “стандарт”, – отметила заместитель генерального директора по коммерческой деятельности РУП “Белпочта”.
С апреля “Белпочта” также внедрила сервис электронной авансовой системы для юридических лиц. “Эта система позволила отойти от наших бумажных авансовых систем, сейчас мы оцифровали этот бизнес-процесс. До конца года порядка 70% наших юридических лиц перейдут на этот сервис. Более того, в процессе мы реализовали достаточно много пожеланий наших клиентов, которые хотели расширить функционал сервиса электронной авансовой системы. Поэтому стараемся не просто внедрить какой-то сервис, но и сделать его максимально приближенным к пожеланиям наших пользователей. До конца года еще планируем доработать этот сервис с учетом всех пожеланий и замечаний наших юрлиц”, – подытожила Ирина Кононова.
