Могилевэнерго внедрил новую услугу «Чат-бот-Viber»

С целью совершенствования работы с потребителями электрической энергии РУП «Могилевэнерго» внед­рена новая услуга «Чат-бот-Viber».

В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки услуга позволяет передать показания прибора учета, установленного у бытового абонента, посредством приложения Viber без личного взаимодействия с персоналом энергоснабжающей организации. Для дистанционной передачи данных абоненту необходимо выполнить следующее.

  1. Зайти на официальный сайт РУП «Могилевэнерго» (электронные услуги-«Чат-бот-Viber»-передача показаний электросчетчиков с помощью мобильного приложения Viber). Перейти по ссылке: viber://ра? сhatURI=mogileven.
  2. Зарегистрироваться путем ввода номера мобильного телефона.
  3. Выбрать «ввод показаний».
  4. Выбрать район.
  5. Ввести номер лицевого счета (7 цифр) и ввести показания прибора учета.
  6. Отправить фото с показаниями и номером прибора учета. Переданные данные не будут учтены в случаях непредоставления фотографии или низкого ее качества.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.