Могилевэнерго внедрил новую услугу «Чат-бот-Viber»
С целью совершенствования работы с потребителями электрической энергии РУП «Могилевэнерго» внедрена новая услуга «Чат-бот-Viber».
В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки услуга позволяет передать показания прибора учета, установленного у бытового абонента, посредством приложения Viber без личного взаимодействия с персоналом энергоснабжающей организации. Для дистанционной передачи данных абоненту необходимо выполнить следующее.
- Зайти на официальный сайт РУП «Могилевэнерго» (электронные услуги-«Чат-бот-Viber»-передача показаний электросчетчиков с помощью мобильного приложения Viber). Перейти по ссылке: viber://ра? сhatURI=mogileven.
- Зарегистрироваться путем ввода номера мобильного телефона.
- Выбрать «ввод показаний».
- Выбрать район.
- Ввести номер лицевого счета (7 цифр) и ввести показания прибора учета.
- Отправить фото с показаниями и номером прибора учета. Переданные данные не будут учтены в случаях непредоставления фотографии или низкого ее качества.