Клиенты остаются довольны
В настоящее время отделения АСБ «Беларусбанк» предоставляют жителям сельской местности весь спектр банковских услуг. И теперь сельчанам для того, чтобы оформить банковский кредит, получить зарплату по пластиковой карточке, купить или обменять при необходимости валюту, не надо ехать в город, а достаточно зайти в местное отделение сбербанка и на месте решить все свои вопросы.
Т.А. ГАЙКОВИЧ, заведует отделением «Беларусбанка» №703/6, которое располагается в д. Телуша. Ее трудовой стаж в банковской системе уже превышает 31 год.
«Всегда приветливая и собранная, внимательная и доброжелательная», — так говорят о ней те, кто постоянно пользуется услугами местного банковского отделения.
Вот уже 3-й год, как отделение банка разместилось в новом современном здании, оборудованном современной компьютерной техникой и имеющим выход в Интернет.
— Я выдаю зарплату (причем как по пластиковым карточкам, так и наличными деньгами), произвожу обмен валюты, прием коммунальных платежей, расчетов за газ, электроэнергию, телефонную связь, страховых взносов. Время требует новых подходов, и наш банк идет в ногу со временем, предлагая населению все больше разного рода услуг. В летний период услугами нашего отделения пользуются не только местные жители, но и многие дачники. Благодаря введенной недавно системе «ЕРИП» они также могут здесь рассчитаться за «коммуналку» и телефон, оплатить другие платежи. А раньше им приходилось либо производить предварительную оплату, либо во время дачного сезона срываться и ехать в город.
Тамара Анатольевна рассказала, что за день ей иногда приходится обслуживать по 60-70 клиентов, но благодаря новым компьютерным программам это не занимает много времени, не вносит особой напряженности в ее работу.
Понятно, что люди в банковское отделение приходят с разным настроением, — ведь у каждого свои проблемы и заботы. Тамара Анатольевна старается каждого встретить доброй улыбкой, проявить внимание, а когда требуется, дать дельный совет, рекомендацию, проконсультировать по возникшему вопросу. И ее клиенты всегда остаются довольны тем, как их обслуживают.
Текст и фото Людмилы ПИСАРЕВОЙ.